本規約は「masakoウェブサイト」（以下「当サイト」といいます）の利用にあたり、 お客様と当サイトとの間に適用されるものとし、お客様はこれを承諾します。
なお本規約は当家の都合にて随時変更できるものとします。

お客様は、当サイト上から商品の注文を行うことができます。
当サイトは、お客様の注文を受け付けた際、注文内容を確認する電子メール（以下「お客様確認メール」といいます） をお客様指定のメールアドレス宛に送信します。
お客様は、お客様確認メールの注文内容を確認し、誤りがない場合、 当サイトが後記「2.お支払について」に定める入金を確認した時点で、 お客様および当家合間において商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。 ただし、後記「契約の取り消しについて」に従い、当家が契約を取り消す場合があります。 なお、売買契約成立後の注文取消しまたは注文内容の変更は、 後記「返品、交換について」に定める返品、交換もしくは当家が特に認める場合を除き、 一切お受けすることができませんので、予めご了承下さい。

お支払方法
お支払方法は銀行振込になります。
お客様の注文を受け付けた際、注文内容を確認するお客様確認メールに振込口座の詳細を記載します。
確認の上、当サイト口座へ商品の代金を振込して下さい。
振込手数料はお客様負担となります。
振込人の名義はお客様が注文申込時に記載された名称でお願いします。
領収書は当サイトでは発行しておりません。
振込の際に銀行が発行する振込証明書が領収書となります。
お客様は当サイトからお客様確認メールの送信後7日以内に、当サイト口座へ商品代金を振込していただいた後に当サイト宛にお客様返信メールを送信して下さい。
お客様確認メールの送信後7日以内に当サイトでご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとなります。
予めご了承下さい。

製作期間は、通常３〜４週間いただいております。
商品によっては、それ以上以下の場合もございます。
ご注文をいただいた後、納品可能日を電子メールにてご連絡いたします。

当サイトで購入された商品のお届けは、ヤマト運輸で行っております。
(1)送料について
送料は、￥１００００以上は無料、未満は￥７４０お客様負担になります。
(2)配送日時指定
注文時に配送曜日、時間帯を指定することができます。
オーダーフォーム記入時に記載して下さい。
配送曜日、時間帯での配送が不可能な場合は、
あらためて電子メールにてお伺いします。
ただし、ご注文のタイミング、お支払方法などによってはご指定いただけない場合がありますので、
予めご了承下さい。
また、不測の事態でやむを得ず配送が遅れる場合は、
電子メールにて通知します。

　[指定可能時間帯] 　・午前中 　・12時〜14時 　・14時〜16時 　・16時〜18時 　・18時〜20時 　・20時〜21時

（3）配送確認サービス
出荷された商品の配送状況は、下記のURLからご確認いただけます。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
（クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム）
その際、発送完了メールに記載されているお問合わせ伝票番号が必要となります。
（4）配送地域
配送地域は、日本国内とさせていただきます。また、離島など一部地域には配送できない場合がございます。
（5）所有権の移転
　お客様がご購入された商品の所有権は、当家より配送した商品がお客様の指定される住所に到達した時点に移転します。

インターネットなどによる通信販売は、
購入者の意志が不安定のまま申込みを行なうものではなく、
購入について充分吟味する余裕があり、
自由な意志で申込みを行なうことができるためクーリングオフの対象となりません。
従って、下記に定める場合を除き、商品売買契約成立後における注文の取り消しおよび注文内容の変更は一切お受けいたしかねます。
予めご了承下さい。
・後記「6.返品、交換について」に定める返品、交換の条件に該当する場合
・その他、当サイトが特に認める場合

商品の品質チェックについては万全を期しておりますが、
お届けした商品が下記に該当する場合、
無償で補修もしくは交換させていただきます。
お客様は返品の前に当サイト宛にご連絡いただき、
返品理由を明示する必要があります。
当サイトがお客様の返品理由を承認した場合、
商品のお届け日から１週間以内に、お届けした商品一式と返品理由を記したメモ書を、
当サイト住所宛に着払いにてご返送下さい。
なお、下記以外の理由による商品の返品・交換には一切応じられませんので、
予めご了承下さい。
また、お届け後1週間を経過した商品についても同様です。
・商品に破損等が生じている場合（お客様のもとで生じた場合を除く）
・発注した商品と届いた商品が異なっている（品違い）場合

お客様は商品の形、色、素材などについて、次の事項を承諾していただきます。
・商品の形・色、パソコン画面での表示と実際のお届け商品では異なる場合がある
・商品の素材は、使用方法により色や質感の変化が生ずる可能性がある

システムの障害等により、お客様からの電子メールが当サイトに届かない場合や遅延する場合があります。
また、当サイトからの電子メールがお客様宛に届かない場合や遅延する場合があります。
予めご了承下さい。
なお、当サイトは電子メールの不着・遅延によって生じるいかなる損害も一切責任を負わないものとします。

当サイト内で表示される商品等は、あくまでも参考情報であり、
必ずしもその完全な履行を保証するものではありません。
なお、当サイトは当サイト内で生じるいかなる損害も
一切責任を負わないものとします。

当サイトは、システム障害やサーバーメンテナンスなどを理由として、
当サービスを事前の通知なくして一時的または長期的に中止することがあります。
また、当サービスの内容を事前の通知なくして改変することができるものとします。
なお、当サイトの中止および改変によって生じるいかなる損害も一切責任を負わないものとします。

当サイトは、下記に該当する場合において、
お客様との商品売買契約がすでに成立している場合であっても、
お客様に通知することなく無条件で直ちに売買契約を取り消し
または解除することができるものとします。
・お客様が本契約に違反した場合
・当サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害により、
お客様のデータが消失した場合 ・お客様のご注文内容に不備や虚偽事項がある場合、
または当サイトからの求めに応じず不備や虚偽事項を訂正しない場合
・その他相当な理由があると当家が判断した場合

制定日：２００９年６月２８日
最終改訂日：２００９年６月２８日
《代表責任者名》masako